PROCON de Araucária bate recorde de atendimentos em 2023
Confiança dos consumidores e ações do Órgão impulsionam crescimento
O PROCON de Araucária alcançou um número histórico de atendimentos em 2023, com um aumento de aproximadamente 182,6% em relação ao ano anterior. De janeiro a agosto, foram realizados mais de 2 mil atendimentos, um recorde que supera em quase três vezes o total do ano de 2022 que totalizou 800 atendimentos. O órgão de defesa do consumidor atribui esse resultado à confiança dos consumidores e às ações realizadas para garantir seus direitos.
Os principais motivos que levaram os consumidores a procurar o órgão foram problemas com telefonia, internet, cartões de crédito e compras online. O PROCON de Araucária oferece orientação jurídica gratuita e busca solucionar os conflitos entre consumidores e fornecedores de forma rápida e eficiente. Além disso, o Procon realiza campanhas educativas, fiscalizações, audiências conciliatórias e mutirões de negociação para garantir os direitos dos consumidores araucarienses.
Esse sucesso é fruto de uma série de fatores, entre eles a presença constante do órgão nas ruas da cidade, onde a equipe oferece orientações valiosas aos consumidores. Além disso, iniciativas como o “PROCON Móvel” e o “PROCON em Casa” ampliaram o alcance do órgão, tornando o atendimento mais acessível aos cidadãos. A instituição também tem sido ativo em eventos e campanhas locais, demonstrando um compromisso contínuo com a comunidade.
Campanhas como o “Renegocia” têm contribuído para solucionar questões financeiras dos consumidores, enquanto a realização de fiscalizações e operações, como a ação contra fraudes nos empréstimos consignados e pesquisas de preços de cestas básicas, destacam o compromisso do órgão com a justiça econômica. Além disso, a atenção vigilante em relação ao aumento abusivo dos combustíveis tem sido fundamental para proteger os direitos dos consumidores da cidade.
Com atendimentos ágeis e sem fila de espera, a sede do PROCON tem sido um ponto de referência para os consumidores que precisam de assistência pronta e eficiente. O número histórico de atendimentos mostra a importância e a eficiência do órgão na defesa dos direitos dos consumidores de Araucária. A instituição se destaca pelo seu compromisso de garantir a equidade nas relações de consumo e oferece aos cidadãos um aliado confiável na busca por justiça e equidade.
PROCON Araucária
O PROCON Araucária, localizado na Rodovia do Xisto, 5815 (anexo ao Sine), está disponível para atendimento das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira. Os consumidores também têm a opção de agendar atendimentos por telefone, entrando em contato pelo número (41) 3614-1786. Em caso de dúvidas, o Procon Araucária oferece um telefone gratuito, o 0800-643-2834, para que os consumidores possam obter informações adicionais ou esclarecer suas questões.
